T-Mobile forzará a sus clientes a dejar los planes antiguos

T-Mobile se está preparando para forzar a sus clientes de gran trayectoria a adoptar el nuevo sistema de precios y planes, la portadora piensa cumplir su propósito ofreciendo a los clientes que poseen planes antiguos, descuentos importantes en sus mensualidades; por ejemplo HowardForums reportó haber recibido una notificación vía e-mail por parte de T-Mobile ofreciéndole un plan con llamadas, mensajes y datos ilimitados por tan solo US$45 dólares al mes, por otra parte los clientes que conservan los planes básicos han dicho recibir ofertas de planes desde US$20 dólares al mes.

Este proceso de transición se espera tome efecto el mes que viene, los clientes que no se hallen satisfechos con los nuevos planes tendrán la opción de cancelar su contrato sin penalizaciones o cargos extras siempre y cuando se trasladen a otra compañía antes del 21 de Febrero del 2014.

En las declaraciones de la empresa a Engadget se lee: "Mantener miles de planes es la norma de la industria, pero pensamos que esto crea una complejidad innecesaria. Lo simple es mejor, esto es la razón por la cual estamos reduciendo el número de planes antiguos en nuestro sistema... Para la inmensa mayoría, su nuevo plan ofrecerá iguales o mejores características por un precio comparable"